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Miel Rouquette attache beaucoup d'importance à la protection de vos informations personnelles.

Quand vous nous envoyez une commande, vous transférez des informations personnelles sur Internet.
Ces informations peuvent être votre nom, votre adresse, votre numéro de téléphone, . . . Miel Rouquette respecte votre vie privée et n'utilise vos coordonnées personnelles, sauf avis contraire, que pour vous tenir au courant de ses offres et activités. Miel Rouquette s'engage afin de vous garantir la confidentialité des informations personnelles que vous nous fournissez, et va même plus loin : le présent engagement de respect de la vie privée concerne les informations personnelles, le recueil des données non personnelles et le suivi global.


1. Types d'informations recueillies

- Les données personnelles

Ce sont les informations associées à votre nom ou identité. Miel Rouquette utilise ces informations afin de mieux cerner vos besoins et intérêts et de vous fournir un meilleur service. Lorsque vous choisissez de nous fournir des données personnelles, vous avez l'assurance qu'elles seront utilisées exclusivement dans le cadre de la relation que vous entretenez en tant que client avec Miel Rouquette . Nous respectons la confiance que vous nous faites. Miel Rouquette s'engage à ne pas communiquer vos données personnelles à des tiers.

Sur ce site Web, vous avez la possibilité de commander des produits, demander des informations ou vous inscrire à notre journal des nouveautés. Les données personnelles que vous êtes susceptible de nous communiquer sont les suivantes : nom, adresse, date de naissance, numéro de téléphone, adresse électronique, identifiants et mots de passe utilisateur et contenu de votre panier.

Afin d'adapter notre offre, nos services et les informations que nous vous communiquons, nous pouvons être amenés à vous demander des informations concernant vos centres d'intérêts personnels ou l'expérience que vous avez avec nos produits ou services. Vous n'êtes soumis à aucune obligation de nous communiquer ces informations complémentaires.

-Les données non personnelles

Ce sont des données concernant l'utilisation et le fonctionnement de services et qui ne sont associées à aucune identité particulière. Miel Rouquette recueille et analyse les informations non personnelles afin d'en savoir plus sur la façon dont son site Web est utilisé par ses visiteurs.

Parmi les données non personnelles recueillies, figurent les pages visitées sur les sites Web Miel Rouquette , la durée de votre visite, le type de navigateur utilisé et l'adresse IP. La plupart des données non personnelles sont recueillies via les cookies ou autres technologies d'analyse. Les pages Web de Miel Rouquette font appel à des cookies, des balises Web ainsi qu'à d'autres technologies d'analyse des données et services de personnalisation.


2. Transactions bancaires

Le paiement par carte banquaire (CB, VISA, ...) n'est possible que par le biais d'un tiers de confiance ( Paypal ) indépendant de Miel Rouquette , de sorte que vos informations bancaires ne sont jamais connues de Miel Rouquette .


3. Utilisation des informations

Miel Rouquette utilise les informations personnelles vous concernant afin de vous fournir des services adaptés et de mieux cerner vos besoins et centres d'intérêt. Nous utilisons surtout vos informations pour vous aider à terminer une transaction ou une commande, communiquer avec vous, vous apporter des services et du support, vous informer sur nos services et la meilleure façon d'en bénéficier, personnaliser nos offres promotionnelles et adapter le site Web Miel Rouquette . Nous utilisons aussi ces informations pour vous contacter dans le cadre d'une étude de marché sur les produits ou services Miel Rouquette . Nous vous donnons également la possibilité de ne plus recevoir ce genre d'informations.

Les données non personnelles sont compilées afin de nous renseigner sur l'utilisation, les performances et l'efficacité du site Web Miel Rouquette . Elles permettent d'améliorer notre connaissance du client, le confort d'utilisation et le contenu du site.


4. Partage des informations

Miel Rouquette s'engage à ne partager vos données personnelles avec aucun tiers sans autorisation de votre part, sauf en cas de décision de justice.


5. Vos choix

Miel Rouquette vous donne la possibilité de recevoir diverses informations en complément de ses produits et services. Vous pouvez vous inscrire pour recevoir des informations spécifiques à certains produits et services ainsi que les informations commerciales plus générales concernant Miel Rouquette . Les informations générales communiquées par Miel Rouquette portent sur les nouveaux produits, les offres spéciales ou la participation à une étude de marché. Vous recevrez toujours ces informations commerciales générales par courrier électronique.


6. Demander de nouvelles informations

Il est possible que Miel Rouquette vous demande de nouvelles informations lors d'une prochaine visite, pour les raisons suivantes :

* un nouveau service sur Miel Rouquette
* une opération spéciale, un concours. . .
* une enquête auprès de nos utilisateurs pour évaluer la qualité de notre service. . .

Ne répondez jamais à des demandes d'information qui seraient presentées comme venant de Miel Rouquette si vous n'êtes pas certain de ces demandes : si vous recevez un email de Miel Rouquette , vérifiez toujours sur Miel Rouquette si la demande ou l'enquête est mentionnée.


7. Droit d'accès et de rectification des informations

L'exactitude de vos données est un véritable souci pour Miel Rouquette . Conformément à la loi du 8 décembre 1992 dite "loi vie privée" (modifiée en dernier lieu par la loi du 11 décembre 1998), vous pouvez à tout moment consulter et demander à faire rectifier les informations vous concernant. Pour veiller au respect de votre vie privée et à votre sécurité, nous nous engageons également à prendre les mesures nécessaires pour contrôler votre identité avant d'accorder l'accès à vos données, notamment à l'aide d'un mot de passe et d'un identifiant utilisateur.

Pour accéder à vos données personnelles il vous suffit de nous le demander par courrier électronique.


8. Nous contacter

Votre opinion compte beaucoup. Si vous avez des commentaires, des suggestions ou des questions sur notre politique de respect de la vie privée, n'hésitez pas à nous les adresser par e-mail.

En France, vous pouvez obtenir plus de renseignements sur certains sites spécialisés tel que http://www.vieprivee.com/, http://www.vie-privee.org/ En Belgique, vous pouvez contacter, afin d'obtenir des renseignements supplémentaires, la Commission pour la protection de la vie privée (www.privacy.fgov.be). Au Luxembourg, vous pouvez vous adresser à la Commission Nationale pour la Protection des Données (www.cndp.lu)